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利用案内

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注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

6.決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。


【注文金額】= 商品代金 + 送料

※お振込手数料は事前にご確認くださいませ。

【代金引換】手数料は現金払い・カード決済いずれも
商品代金に対して下記の手数料をご負担いただきます。

10.000円未満   300円

10.000円〜30.000円未満  400円

30.000円〜100.000円未満  600円

100.000円〜300.000円未満  1.000円

【注文金額】= 商品代金 + 送料

送料(税込)全国一律1000円

※離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

代引きの場合、上記に代引き手数料がかかります。

代引き手数料は

弊店は全て消費税込み価格でございます。

商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
◾商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
◾商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後3日以内にお電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
◾お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
お支払い金額をご返金させていただきます。
◾商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
◾商品到着後5日以上経過した場合。
◾ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合。
◾商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合。
◾手織りの特徴としての歪みやよれ、色ムラ、遊び毛がある等の理由。
◾尚、色ムラや歪みやよれ、遊び毛は手織りギャッベの特徴です。
◾撮影環境や、お使いのPC等により色彩が若干異なる為、実物と誤差がある等の理由。
◾良品低価格、利幅削減の為、返品不可となりますのでご注意下さい。
上記をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、
下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所 〒285-0843 千葉県佐倉市中志津1-32-8 アートワン株式会社 043-461-0025



◾絨毯のお手入れ方法

掃除機のかけ過ぎにご注意ください。埃をかるく取る程度で充分です。毛並の方向に沿っていただくと掛けやすくなります。フリンジがある場合は吸い込まれて傷めない様にお気を付け下さい。掃除機のかけ過ぎはパイルを傷める事になります。
遊び毛が多いギャッベは特にかけ過ぎますと余計にパイルを傷めた分が出てきてしまいます。また、タイマーをかけたロボット掃除機はご利用にならないようにして下さい。パイルやフリンジを埃と判断していつまでもかけ続けてしまいパイルやフリンジを傷めます。
汚れが気になる場合はパイルの毛並みの方向に沿って、ぬるま湯を浸したタオルで撫でるように軽く拭いて下さい。シルク絨毯はこの限りではございませんのでご留意ください。シルク絨毯は専門家にてご対応をして頂く事をお勧めいたします。